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【相談内容】料金・ガス会社の対応 (埼玉県草加市)

2017年6月埼玉県草加市 ご相談案件

【家族構成】非公開
【住居種別】持家 ・戸建
【ガス用途】台所・お風呂

築10年の戸建にお住まいのご相談者様。今まではガスの検針票がきても、支払う金額だけ確認して内容をよく見ていなかったとの事です。お子様がお住まいの都市ガス(アパート)の請求金額と比べあまりの料金差に驚き、「自宅のガス料金が高いかも?」と疑問に思いご相談になりました。

また弊社に相談する前に、電話で請求書の内訳を確認する為にガス会社様へ連絡したところ、その場で回答せず対応に時間がかかったことで不信感をもたれていました。(受付ではわからないと言い、担当者から折り返すと言ったきり何日も連絡が来なかった)改めて、お乗換えの試算をしてみましたが、地域相場よりも高めに設定されていることがわかりお乗換えをご決断されました。

  • お乗り換え前のご請求金額     14,536
  • お乗り換え後のご請求金額     10,317円
  • 1年あたりの節約金額目安    約50,628円

ご紹介先ガス会社様が訪問時にきちんと対応して下さり、ご相談者様も「あの営業マンなら信用できる」とのお言葉を頂戴いたしました。

草加市はおせんべいが有名ですよね。(ご相談とは別におせんべいの話で盛り上がってしまいました(#^.^#)申し訳ございません!!)

 

【相談内容】料金・給湯器・賃貸 (埼玉県さいたま市)

2017年5月埼玉県さいたま市 ご相談案件

【住居種別】自己所有・集合住宅
【ガス用途】台所・お風呂

オーナー様からのお問い合わせがありました。
「物件の給湯器が古くなってきたので、このタイミングでガス会社を乗り換えたい」とのこと。また、給湯器の耐用年数も考えてメンテナンスもきちんとしてくれるガス会社様とお付き合いしたいというご要望でした。

【ご相談者様のご要望】

  • 1.給湯器の交換を安価で行ってもらえる
  • 2.給湯器の故障時にもきちんと対応してくれる
  • 3.入居者様のガス料金は上げて欲しくない。出来れば今のガス料金以下に抑えて欲しい

「無理を言っているのは分かっているが、何とかお話に乗って頂けるガス会社さんはないか?」・・。ここが大きなポイントでした。このお話を聞き、ガスリサーチとしても是非お手伝いしたい!と思いました。何故なら、給湯器を交換すればガス使用時の効率は良くなります。つまり、今までと使用状況が全く同じでも“ガス使用量は下がる”ということです。それでいて、金額単価が最低でも同じならば、入居者様のガス料金は下がるということです。オーナー様と入居者様双方にメリットがある話ならば、是非お手伝いしたい!と思いますよね。

約1か月後には、ガス会社様の乗り換えが完了しました。相談者のオーナー様から「私や居者さんの双方にメリットが出つつ、ガス会社さんとしても利益の出るギリギリの範囲で最大限のお話に乗って頂けた。」と御連絡を頂きました。
今回の事例で感じたことは、『ガス会社様はオーナーさんと入居者さんにきちんと向き合っていますか?』ということです。
「オーナー様と昔からのお付き合いがあって・・・」ということで、今も集合住宅で使ってもらっているというガス会社様も多くお聞きします。契約当初に給湯器を取り付けたのであれば、耐用年数も分かっている筈です。
今回ご相談頂いたオーナー様の場合、本来であれば、現在のガス会社様が給湯器交換やメンテナンスなどのご提案していれば、もっと早くオーナー様と入居者さんにメリットが出せたはずです。取引をしている以上、常にwin&winの関係を築こうとする努力を怠ってはいけないなと改めて感じた事例でした。また、接する機会はありませんでしたが、入居者様にとって良いお話になったことを、ガスリサーチとして非常に喜ばしく思います。

オーナー様も入居者様も大満足♪

 

【相談内容】料金 (埼玉県北安達郡)

2017年4月埼玉県北安達郡 ご相談案件

【家族構成】非公開
【住居種別】持家・戸建
【ガス用途】台所・お風呂

築25年の戸建て住宅です。今お使いのガス会社から「〇〇円の値上げ通知が来たがこれは妥当なのか?」とご相談がありました。ご相談後、すぐにガス会社様を選定させていただきました。ガス会社様からは『お乗り換え頂いたとしても、原油価格の値上がりの影響で値上げ前の価格よりお安くすることはできない。』とご返答がありました。
ご相談者様には正直にその旨をお伝えしました。ご相談者様は「値上げ前の価格(金額維持)でも値上げよりはいいからガス会社を紹介してほしい」とのお話しで、再度ガス会社へアタック・・・結果、お客様の熱意が伝わりご紹介先ガス会社様も価格を少額ですが下げて下さったのでご納得の上、ご契約となりました。

      • お乗り換え前のご請求金額  6,934円
      • お乗り換え後のご請求金額  6,761円
      • 1年あたりの節約金額目安 約2,076円

お乗換えのメリットは少ない金額ですが、とても節約意識の高いご相談者様でした。ご納得頂けるご案内ができて本当に良かったです。

“少しのメリットでも乗り換えたい!”と節約意識の高い相談者様でした。

 

【相談内容】料金 (埼玉県草加市)

2017年3月埼玉県草加市 ご相談案件

【家族構成】2人家族
【住居種別】持家 ・戸建
【ガス用途】台所・お風呂

築20年程のご両親所有の一戸建てにお住まいです。ずっと同じガス会社とご契約でしたが、ガスリサーチのHPでガス料金の比較をしてみたところ【契約中のガス料金が高い】という事に驚き、お電話を頂きました。今回は、初めての事で不安もお有りでしたが「乗り換えの手間が面倒でなければ、是非お願いします。」とお話しが進み無事、乗り換えを完了することができました。

      • お乗り換え前のご請求金額     17,928円
      • お乗り換え後のご請求金額     10,571円
      • 1年あたりの節約金額目安    約88,284円

特別な努力をしなくても年間8万以上の節約が出来たらうれしいですね。
年間約8万円で20年だとしたら何と約160万円!
ガス料金高いかも??と疑問を感じたら先ずはガスリサーチにご相談下さい。

少しでも疑問に感じたらご相談ください。

 

【相談内容】料金 (埼玉県飯能市)

2017年3月埼玉県飯能市 ご相談案件

【家族構成】非公開
【住居種別】持家・戸建
【ガス用途】台所・お風呂

築35年の戸建てにお住いです。「ガスリサーチのHPを見て料金診断を試したところ、“かなりガス代が高い”と診断された」とご相談いただきました。
『毎月のご使用量も多いですし、ガス会社との貸与契約等もないので今お乗り換えをいただければ、ガス料金の節約がかなり期待できますよ!』とご提案させていただきました。すると、ご相談者様から「是非紹介して欲しい!」とのご返答。弊社は早速ガス屋さん選定にあたり、一番メリットの出せるガス屋さんをご紹介しました。相談者様大満足でご契約となりました。

      • お乗り換え前のご請求金額 約21,978円
      • お乗り換え後のご請求金額 約14,985円
      • 1年あたりの節約金額目安 約83,916円

当初はご自分でガス会社さんを探して電話しようと思っていたそうです。しかし、「私たちがご紹介させて頂いた場合の方がお安くできる可能性が高いです」とご説明をして、「それはそうですよね。御社が専門的なご説明と交渉をしてもらった方が、良い条件は引き出せますものね」とご納得頂いた上でご依頼を頂きました。
ご相談者様にはガス料金で大変喜んで頂けて光栄でした。保安面でもしっかりしているガス会社さんですので、これからも安心してガスを使っていただけると思います。

HPの料金診断で気づけて良かった♪

 

【相談内容】料金 (埼玉県所沢市)

2017年3月埼玉県所沢市 ご相談案件

【家族構成】非公開
【住居種別】持家・戸建
【ガス用途】台所・お風呂

築13年の戸建にお住いです。「ガス料金が高いので何とかしてほしい」とご相談いただきました。
新築を買われた際に時に気にせずそのまま勧められたガス会社さんを使ったそうです。
私共で、今までご相談をいただいた中でも【かなり高い!】と感じるガス料金でした。ガス会社様の選定には、料金だけでなく、保安についても安心できる地域密着のガス会社様をご紹介させて頂きました。ご相談者様は「料金がこんなに変わるのか!?」と驚かれていました。今回のお乗換えいただくことでかなりメリットが出るという理由によりめでたくご成約となりました。

      • お乗り換え前のご請求金額  18,019円
      • お乗り換え後のご請求金額  10,424円
      • 1年あたりの節約金額目安 約91,140

お客様によって、「何をきっかけにお乗換えした方が良いのでは?」と気が付くかは分かりません。
今回は「都市ガス自由化のニュース」を見たことがきっかけだったと仰っていました。
ガスの使用量が減るこの時期にご相談いただいて本当に良かったと思います。これからは、ガス料金を気にせずゆっくりお風呂へ入っていただきたいです。冬も安心ですね!!

ガス料金を気にせずゆったりバスタイム!

 

【相談内容】料金・賃貸 (埼玉県川口市)

2017年2月埼玉県川口市 ご相談案件

【住居種別】賃貸 ・集合住宅

6世帯の家族向けアパートに入居。【ガス料金が高く感じる】とご相談頂きました。しかし賃貸物件の場合、入居者様の一存で勝手にガス会社を変更することは出来ません。その為、物件の所有者である大家様に「契約中のガス会社を変更し、乗り換えても良いか」と了承をいただいてから再度お電話をいただくことになりました。
後日、相談者様から連絡があり、「話を聞くだけなら・・・」と大家様から前向きなご返答をいただけました。大家様はとても入居者様想いで、「入居者の方、みんなにメリットが出て喜んでもらえるなら」と快くガス会社の乗り換えを引き受けていただきました。

      • お乗り換え前のご請求金額   17,669円
      • お乗り換え後のご請求金額   11,599円
      • 1年あたりの節約金額目安       約72,840円

賃貸物件の場合は、なかなか大家様から了承をいただけず、乗り換えまで進まないケースが多い中、今回の大家様は入居者様ファーストでとても親身に対応してくださいました。
相談者様にとっても他の入居者様にとっても、メリットのあるガス会社様をご紹介できたことを嬉しく思います。

親身で優しい大家様。入居者様も大満足のお乗り換えでした!


  • プロパンガス(LPガス)の県別乗り換え実例を確認したい方はこちら

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